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📋 Aperçu de l’article
Ce guide complet explore le monde des entreprises sociales—des organisations qui combinent approches commerciales et missions sociales ou environnementales. Que vous envisagiez de lancer une entreprise sociale, de transformer une organisation existante, ou que vous soyez simplement curieux de ce secteur en pleine croissance, cet article fournit les connaissances fondamentales et les perspectives pratiques dont vous avez besoin pour comprendre comment les entreprises sociales fonctionnent au Canada et aux États-Unis.
Table des matières
- Introduction et définition
- Caractéristiques fondamentales des entreprises sociales
- Entreprise sociale vs. autres organisations
- Types d’entreprises sociales (avec exemples réels)
- Structures juridiques pour entreprises sociales
- Modèles d’affaires d’entreprise sociale
- Fondamentaux de la mesure d’impact
- Études de cas d’entreprises sociales réussies
- Premiers pas: par où commencer
- Considérations avancées
- Ressources et prochaines étapes
- Articles connexes qui pourraient vous être utiles
Introduction et définition
Dans l’économie actuelle, un mouvement puissant redéfinit notre façon de penser les affaires et l’impact social. Selon le British Council, il existe environ 2 millions d’entreprises sociales dans le monde, employant collectivement plus de 100 millions de personnes et contribuant à environ 3% du PIB dans les pays où elles sont établies. Ce n’est pas simplement un phénomène de niche—c’est une transformation globale dans notre façon d’aborder les défis sociaux et environnementaux.
Mais qu’est-ce qu’une entreprise sociale exactement?
Une entreprise sociale est une organisation qui applique des stratégies commerciales pour maximiser les améliorations du bien-être humain et environnemental, plutôt que de maximiser les profits pour des actionnaires externes. Les entreprises sociales peuvent être structurées comme des entités à but lucratif ou non lucratif, mais elles partagent toutes un engagement à utiliser des méthodes commerciales pour atteindre des objectifs sociaux ou environnementaux.
Contrairement aux entreprises traditionnelles qui se concentrent principalement sur la génération de profits pour les actionnaires, ou aux organismes de bienfaisance traditionnels qui dépendent principalement des subventions et des dons, les entreprises sociales occupent un terrain intermédiaire unique—utilisant des approches basées sur le marché pour résoudre des problèmes sociaux tout en générant suffisamment de revenus pour soutenir leurs opérations.
Le paysage de l’entreprise sociale en Amérique du Nord
Au Canada, le secteur de l’entreprise sociale a connu une croissance remarquable. Selon le Conseil des entreprises sociales du Canada, il existe environ 25 000 entreprises sociales à travers le pays, employant environ 200 000 personnes et générant approximativement 2,3 milliards de dollars de revenus annuels. Ces organisations s’attaquent à des défis allant de la sécurité alimentaire et du logement abordable au développement de la main-d’œuvre pour les communautés marginalisées. Les États-Unis ont connu une croissance similaire, avec plus de 100 000 entreprises sociales générant plus de 500 milliards de dollars de revenus annuels, selon les données de l’incubateur Halcyon. Les États-Unis ont également été pionniers dans la création de structures juridiques innovantes comme les sociétés de bienfaisance (Public Benefit Corporations), qui ont été adoptées par des entreprises bien connues comme Patagonia, Kickstarter et Danone Amérique du Nord. Cet article fait partie du Centre de Connaissances complet de PhilanthroBit sur l’entreprise sociale et les affaires à impact. En explorant les fondamentaux de l’entreprise sociale, nous fournirons des perspectives pertinentes pour les contextes canadien et américain, en soulignant les opportunités et les défis uniques dans chaque marché.Vous n’êtes pas sûr que votre concept se qualifie comme entreprise sociale?
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Réservez une évaluation gratuiteCaractéristiques fondamentales des entreprises sociales
Bien que les entreprises sociales se présentent sous de nombreuses formes, elles partagent plusieurs caractéristiques déterminantes qui les distinguent des entreprises et des organismes sans but lucratif traditionnels. Comprendre ces éléments fondamentaux vous aidera à reconnaître une entreprise sociale et à déterminer si ce modèle correspond à vos objectifs.1. Modèle d’affaires axé sur la mission
Au cœur de chaque entreprise sociale se trouve une mission sociale ou environnementale claire. Cette mission n’est pas périphérique à l’entreprise—elle est centrale à la raison d’être de l’organisation. Selon le Forum mondial de l’entreprise sociale, 87% des entreprises sociales ont leur mission sociale formellement inscrite dans leurs documents de gouvernance. Par exemple, l’entreprise sociale torontoise Eva’s Print Shop ne fournit pas seulement des services d’impression de haute qualité, mais crée également des opportunités de formation et d’emploi pour les jeunes sans-abri et à risque. L’activité commerciale (l’impression) permet directement la mission sociale (l’emploi des jeunes).2. Génération de revenus par le commerce
Contrairement aux organismes de bienfaisance traditionnels qui dépendent principalement des subventions et des dons, les entreprises sociales génèrent une part significative de leurs revenus par la vente de biens ou de services. Les recherches de l’enquête sur l’état de l’entreprise sociale montrent que 74% des entreprises sociales gagnent plus de 75% de leurs revenus par le commerce. Cette activité commerciale crée une durabilité financière tout en faisant progresser la mission de l’organisation. Par exemple, Greyston Bakery à New York emploie un modèle d’embauche ouvert qui offre des emplois aux personnes confrontées à des obstacles à l’emploi tout en produisant des brownies vendus à des clients comme Ben & Jerry’s.3. Réinvestissement des profits
Les entreprises sociales réinvestissent la majorité de leurs profits dans leur mission ou dans la communauté qu’elles servent. Selon Social Enterprise UK, les entreprises sociales réinvestissent en moyenne 52% de leurs profits dans leur mission sociale, comparativement aux entreprises traditionnelles qui distribuent généralement les profits aux actionnaires. Ce réinvestissement prend diverses formes, de l’expansion des programmes et services à la création de nouvelles opportunités d’emploi ou au développement de solutions innovantes aux problèmes sociaux.4. Gouvernance des parties prenantes
Les entreprises sociales emploient souvent des modèles de gouvernance inclusifs qui prennent en compte les intérêts de multiples parties prenantes—pas seulement les actionnaires ou les propriétaires. Cela peut inclure la représentation des bénéficiaires, des employés, des membres de la communauté et d’autres groupes affectés dans les processus de prise de décision. Par exemple, de nombreuses entreprises sociales structurées en coopératives fonctionnent selon le principe d’un membre, une voix, assurant un contrôle démocratique indépendamment de l’investissement financier.5. Transparence et responsabilité
Les entreprises sociales font généralement preuve d’un haut degré de transparence concernant leurs opérations, leurs finances et leur impact. Beaucoup publient des rapports d’impact annuels, maintiennent des pratiques de gestion à livre ouvert, ou poursuivent des certifications tierces comme le statut B Corp pour vérifier leur performance sociale et environnementale. Cet engagement envers la transparence construit la confiance avec les clients, les investisseurs et autres parties prenantes tout en assurant la responsabilité envers la mission de l’organisation.💡 Perspective clé
Les entreprises sociales les plus réussies ne considèrent pas leur mission sociale et leurs activités commerciales comme des priorités séparées ou concurrentes. Au lieu de cela, elles conçoivent des modèles d’affaires où le succès commercial stimule directement l’impact social—créant un cercle vertueux où plus de ventes conduisent à plus d’impact, ce qui attire à son tour plus de clients et d’investissements.
Entreprise sociale vs. autres organisations
Pour bien comprendre ce qui rend les entreprises sociales uniques, il est utile de les comparer à d’autres types d’organisations. Les entreprises sociales occupent un terrain intermédiaire sur le spectre allant des entreprises traditionnelles aux organismes de bienfaisance purs, combinant des éléments des deux tout en créant quelque chose de distinct.Entreprise sociale vs. entreprise traditionnelle
Bien que les entreprises sociales et les entreprises traditionnelles s’engagent dans des activités commerciales et visent la durabilité financière, elles diffèrent sur plusieurs points fondamentaux:- Objectif principal: Les entreprises traditionnelles visent principalement à maximiser les rendements financiers pour les propriétaires ou les actionnaires. Les entreprises sociales privilégient l’impact social ou environnemental, le profit étant un moyen de soutenir et d’étendre cet impact.
- Indicateurs de succès: Les entreprises traditionnelles mesurent le succès principalement par des indicateurs financiers comme le profit, la croissance des revenus et la valeur pour les actionnaires. Les entreprises sociales suivent à la fois la performance financière et les indicateurs d’impact social.
- Distribution des profits: Les entreprises traditionnelles distribuent généralement les profits aux propriétaires ou aux actionnaires. Les entreprises sociales réinvestissent la majorité des profits dans leur mission ou leur communauté.
- Prise de décision: Les entreprises traditionnelles prennent des décisions principalement pour maximiser les rendements financiers. Les entreprises sociales équilibrent les considérations financières avec l’impact social lors de choix stratégiques.
Entreprise sociale vs. organisme sans but lucratif/de bienfaisance
Les entreprises sociales diffèrent également des organismes sans but lucratif et de bienfaisance traditionnels de manières importantes:- Sources de revenus: Les organismes sans but lucratif dépendent généralement fortement des subventions, des dons et du financement gouvernemental. Les entreprises sociales génèrent une part significative de leurs revenus par la vente de biens ou de services.
- Durabilité financière: Les organismes sans but lucratif font souvent face à des défis de financement et des cycles de subventions qui peuvent créer une instabilité financière. Les entreprises sociales visent des modèles d’affaires autonomes moins dépendants du financement externe.
- Approche de croissance: Les organismes sans but lucratif se développent généralement en obtenant plus de dons ou de subventions. Les entreprises sociales peuvent se développer grâce à des stratégies de croissance commerciale comme l’augmentation des ventes, l’entrée sur de nouveaux marchés ou l’attraction d’investissements.
- Environnement réglementaire: Les organismes sans but lucratif font face à des restrictions sur les activités commerciales et le plaidoyer politique. Les entreprises sociales (surtout celles avec des structures à but lucratif) ont plus de flexibilité dans ces domaines.
De nombreuses organisations existent sur un spectre entre les organismes sans but lucratif traditionnels et les entreprises sociales. Découvrez comment les OSBL peuvent adopter des stratégies d’affaires tout en maintenant leur mission dans notre article sur l’Évolution des OSBL: Stratégies d’Affaires pour le Succès Futur.
Entreprise sociale vs. responsabilité sociale des entreprises (RSE)
Il est également important de distinguer les entreprises sociales des entreprises traditionnelles avec des programmes de responsabilité sociale des entreprises (RSE):- Intégration de la mission: Dans les initiatives de RSE, l’impact social est généralement séparé du modèle d’affaires principal. Dans les entreprises sociales, le modèle d’affaires lui-même crée l’impact social.
- Priorité: La RSE est généralement secondaire aux activités lucratives d’une entreprise. Pour les entreprises sociales, la mission sociale est primordiale et non négociable.
- Responsabilité: Les programmes de RSE peuvent être réduits ou éliminés pendant les ralentissements financiers. Les entreprises sociales ont des engagements structurels envers leur mission qui persistent indépendamment de la performance financière.
- Mesure: Les initiatives de RSE se concentrent souvent sur les intrants (dollars donnés, heures de bénévolat) plutôt que sur les résultats. Les entreprises sociales mesurent généralement les résultats sociaux ou environnementaux réels de leur travail.
| Caractéristique | Entreprise traditionnelle | Entreprise sociale | OSBL/Organisme de bienfaisance |
|---|---|---|---|
| Objectif principal | Maximisation du profit | Impact social avec durabilité financière | Impact social |
| Sources de revenus | Vente de biens/services | Vente de biens/services, parfois subventions | Subventions, dons, financement gouvernemental |
| Distribution des profits | Aux actionnaires/propriétaires | Principalement réinvestis dans la mission | Tous les surplus réinvestis dans la mission |
| Indicateurs de succès | Rendements financiers | Impact social et durabilité financière | Impact social |
| Approche de croissance | Croissance commerciale, investissement | Croissance commerciale, investissement d’impact | Plus de subventions/dons |
| Traitement fiscal | Imposition des sociétés standard | Varie selon la structure juridique | Exonération fiscale |
Approches hybrides
Il est important de noter que de nombreuses organisations ne correspondent pas parfaitement à une seule catégorie. Les modèles hybrides qui combinent des éléments sans but lucratif et à but lucratif sont de plus en plus courants. Notre guide sur l’évolution des OSBL explore comment les organisations peuvent mettre en œuvre efficacement ces approches. Par exemple, certains organismes sans but lucratif établissent des filiales à but lucratif pour générer des revenus qui soutiennent leurs activités caritatives. D’autres créent des entités séparées mais liées qui travaillent en tandem—un organisme sans but lucratif pour les activités caritatives et une entreprise à but lucratif pour les initiatives commerciales—tout en partageant une mission commune.Types d’entreprises sociales (avec exemples réels)
Les entreprises sociales se présentent sous de nombreuses formes, chacune avec des approches uniques pour créer un impact tout en générant des revenus. Comprendre ces différents types peut vous aider à identifier quel modèle pourrait être le plus approprié pour votre mission et votre contexte.1. Entreprises sociales basées sur l’emploi
Ces organisations créent des emplois et fournissent de la formation pour les personnes confrontées à des obstacles à l’emploi, comme celles qui vivent l’itinérance, les personnes handicapées ou les individus ayant un casier judiciaire. Exemple canadien: Atira Property Management à Vancouver emploie des femmes qui ont vécu de la violence ou qui risquent de se retrouver sans abri. L’entreprise fournit des services de gestion immobilière aux bâtiments appartenant à son organisme parent sans but lucratif, Atira Women’s Resource Society, ainsi qu’à des clients externes. Avec plus de 100 employés, elle génère des revenus tout en créant des opportunités d’emploi significatives. Exemple américain: Greyston Bakery à New York pratique “l’embauche ouverte”, employant des personnes indépendamment de leur passé, de leur éducation ou de leur historique de travail—sans poser de questions. Leurs brownies sont vendus chez Whole Foods et utilisés dans les crèmes glacées Ben & Jerry’s, générant plus de 20 millions de dollars de revenus annuels tout en offrant des emplois à ceux qui pourraient autrement être exclus du marché du travail.2. Entreprises sociales basées sur les produits/services
Ces organisations vendent des produits ou des services qui répondent directement à un problème social ou environnemental. Exemple canadien: tentree, basé à Vancouver, vend des vêtements durables et plante dix arbres pour chaque article acheté. Depuis sa fondation en 2012, l’entreprise a planté plus de 50 millions d’arbres dans le monde tout en construisant une marque de vente au détail prospère avec une forte mission environnementale. Exemple américain: TOMS a été pionnier du modèle “Un pour Un”, donnant initialement une paire de chaussures pour chaque paire achetée. L’entreprise a depuis fait évoluer son modèle d’impact pour investir un tiers de ses profits dans des efforts communautaires, y compris des subventions et des partenariats avec des organisations communautaires.3. Plateformes de marché
Ces entreprises sociales connectent des producteurs ou des fournisseurs de services marginalisés avec des marchés auxquels ils n’auraient autrement pas accès. Exemple canadien: Social Enterprise Toronto Shop est une place de marché en ligne qui présente des produits d’entreprises sociales de Toronto, aidant ces entreprises à mission à atteindre un public plus large tout en éduquant les consommateurs sur l’achat social. Exemple américain: UncommonGoods est une place de marché en ligne certifiée B Corp qui connecte des artisans et des créateurs avec des consommateurs, privilégiant les produits faits à la main, recyclés et biologiques. L’entreprise paie à ses travailleurs saisonniers les moins bien rémunérés plus de 100% au-dessus du salaire minimum fédéral et fait des dons à des partenaires sans but lucratif à chaque achat.4. Entreprises sociales de financement
Ces organisations fournissent des services financiers aux personnes ou aux entreprises qui n’ont pas accès aux services bancaires traditionnels, ou investissent dans des entreprises à impact social. Exemple canadien: Ottawa Community Loan Fund offre des microprêts et des prêts aux petites entreprises aux entrepreneurs à faible revenu, aux immigrants et aux réfugiés qui n’ont pas accès au financement bancaire traditionnel. En plus des prêts, ils fournissent du mentorat et de la formation pour aider les entrepreneurs à réussir. Exemple américain: Accion Opportunity Fund est une organisation de microfinance qui fournit des prêts abordables, du coaching financier et des réseaux de soutien aux petites entreprises appartenant à des personnes de couleur, des femmes et des immigrants. Ils ont investi plus de 500 millions de dollars dans des petites entreprises à travers les États-Unis.5. Entreprises sociales de technologie
Ces organisations développent des solutions technologiques pour résoudre des problèmes sociaux ou environnementaux. Exemple canadien: ecobee, basé à Toronto, développe des thermostats intelligents et d’autres technologies pour la maison qui réduisent la consommation d’énergie. Leurs produits ont économisé plus de 20 TWh d’énergie, l’équivalent de l’électricité nécessaire pour alimenter toutes les maisons de Chicago pendant un an. Exemple américain: Khan Academy est une organisation éducative à but non lucratif qui fournit des ressources d’apprentissage gratuites en ligne. Bien qu’elle soit structurée comme un organisme sans but lucratif, elle utilise des approches entrepreneuriales pour développer et distribuer du contenu éducatif à plus de 100 millions d’utilisateurs dans le monde.💡 Perspective clé
De nombreuses entreprises sociales combinent plusieurs de ces modèles. Par exemple, une entreprise sociale peut à la fois créer des emplois pour des personnes marginalisées (modèle basé sur l’emploi) et vendre des produits qui résolvent un problème environnemental (modèle basé sur les produits). Cette approche intégrée peut créer des synergies puissantes qui amplifient l’impact social tout en renforçant la proposition de valeur commerciale.
Structures juridiques pour entreprises sociales
Le choix de la structure juridique est l’une des décisions les plus importantes que vous prendrez lors de la création d’une entreprise sociale. Cette décision affectera votre capacité à lever des capitaux, votre traitement fiscal, votre gouvernance et, surtout, votre capacité à protéger et à faire progresser votre mission sociale. Les options disponibles varient considérablement entre le Canada et les États-Unis, chaque pays ayant développé des approches uniques pour soutenir les entreprises sociales. Pour une analyse plus approfondie de ce sujet, consultez notre guide détaillé sur le choix de la structure juridique adaptée pour votre entreprise sociale.Options au Canada
Au Canada, les entreprises sociales peuvent choisir parmi plusieurs structures juridiques, chacune avec ses propres avantages et limites:1. Organisme sans but lucratif (OSBL)
Les OSBL peuvent s’engager dans des activités commerciales tant que ces activités sont liées à leur mission et que les revenus sont utilisés pour soutenir cette mission. Ils ne peuvent pas distribuer de profits à leurs membres.
Avantages: Crédibilité auprès des parties prenantes, possibilité d’exonération fiscale (si qualifié comme organisme de bienfaisance), accès aux subventions. Limites: Restrictions sur les activités commerciales, accès limité au capital d’investissement, contraintes de gouvernance.
2. Coopérative
Les coopératives sont détenues et gouvernées démocratiquement par leurs membres, qui peuvent être des travailleurs, des consommateurs, des producteurs ou une combinaison de ces groupes.
Avantages: Gouvernance démocratique, fort engagement communautaire, possibilité d’émettre des parts d’investissement. Limites: Processus de prise de décision potentiellement lent, difficultés à attirer des investissements externes, complexité administrative.
3. Société par actions (avec mission sociale)
Une société par actions standard peut être utilisée pour une entreprise sociale en intégrant la mission sociale dans les documents de gouvernance et les pratiques opérationnelles.
Avantages: Flexibilité maximale, accès à diverses sources de capital, structure familière pour les investisseurs. Limites: Protection limitée de la mission sociale, pression potentielle pour maximiser les profits, pas d’avantages fiscaux spécifiques.
4. Société de contribution communautaire (C3) – Colombie-Britannique et Nouvelle-Écosse uniquement
Cette structure hybride, disponible uniquement en Colombie-Britannique et en Nouvelle-Écosse, combine des éléments des sociétés à but lucratif et des organismes sans but lucratif. Les C3 doivent avoir un objectif communautaire défini et sont soumises à des restrictions sur la distribution des actifs et des dividendes.
Avantages: Protection juridique de la mission sociale, capacité à attirer des investissements, transparence accrue. Limites: Disponible uniquement dans certaines provinces, exigences de reporting supplémentaires, compréhension limitée par les investisseurs.
Options aux États-Unis
Les États-Unis ont été à l’avant-garde du développement de structures juridiques spécialisées pour les entreprises sociales:1. Société de bienfaisance (Public Benefit Corporation)
Disponible dans plus de 35 états, cette structure exige que l’entreprise crée un bénéfice public en plus de générer des profits. Les administrateurs doivent considérer l’impact de leurs décisions sur toutes les parties prenantes, pas seulement les actionnaires.
Avantages: Protection juridique de la mission sociale, flexibilité pour lever des capitaux, responsabilité fiduciaire élargie. Limites: Exigences de reporting supplémentaires, pas d’avantages fiscaux spécifiques.
2. Société à responsabilité limitée à faible profit (L3C)
Disponible dans seulement quelques états, la L3C est conçue pour faciliter les investissements liés aux programmes (PRI) des fondations privées. Elle doit avoir un objectif caritatif ou éducatif primordial, avec la génération de profit comme objectif secondaire.
Avantages: Conçue pour attirer les investissements liés aux programmes, flexibilité de la structure LLC. Limites: Disponibilité limitée, reconnaissance limitée par l’IRS, adoption limitée par les fondations.
3. Certification B Corp
Bien que ce ne soit pas une structure juridique en soi, la certification B Corp est une désignation tierce qui vérifie qu’une entreprise répond à des normes rigoureuses de performance sociale et environnementale, de responsabilité et de transparence.
Avantages: Reconnaissance mondiale, évaluation rigoureuse par un tiers, accès à une communauté de pairs. Limites: Ce n’est pas une structure juridique, processus de certification coûteux, recertification requise tous les 3 ans.
Approches hybrides et alternatives
De nombreuses entreprises sociales adoptent des approches hybrides qui combinent différentes structures juridiques:- Modèle à deux entités: Création d’un organisme sans but lucratif et d’une entité à but lucratif liée qui travaillent en tandem pour faire progresser une mission commune.
- Filiale à but lucratif: Un organisme sans but lucratif établit une filiale à but lucratif pour générer des revenus qui soutiennent la mission de l’organisme parent.
- Fiducies à but spécifique: Utilisation de fiducies pour détenir des actions avec des droits de veto sur les décisions affectant la mission.
- Accords d’actionnaires: Inclusion de dispositions spécifiques dans les accords d’actionnaires pour protéger la mission sociale.
Pour une analyse approfondie des structures juridiques disponibles pour les entreprises sociales, y compris des conseils sur la façon de choisir la structure la plus appropriée pour votre mission et votre contexte spécifiques, consultez notre guide complet sur le choix de la structure juridique adaptée pour votre entreprise sociale.
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Pierre Gaudet
Pierre Gaudet est le Fondateur et PDG de PhilanthroBit. Avec plus de deux décennies d’expérience entrepreneuriale et à but non lucratif, et une expertise approfondie dans l’exploitation minière de Bitcoin (2016-2023), Pierre apporte une connaissance approfondie de l’industrie dans les actifs numériques, la stratégie d’entreprise et les opérations transfrontalières. Il se consacre à aider les organisations à tirer parti de Bitcoin pour un impact social.
